営業のSHIINAです。
突然ですが、学生さんが思う、「優秀な社員」ってどんな人だと思いますか！？
仕事をテキパキこなす？
誰も思いつかなかったアイディアを出せる？
色々あると思いますが、「ミスをしない」のも優秀さのひとつと思っています。
仕事はスムーズに進み、結果的に早く仕事が終わりますし、色々な人が助かります。
ミスをしない人は信頼も持たれますし、いい事だらけですよね！
営業は並行してたくさんの仕事をこなす
学生さんはイメージが湧きにくいと思いますが、
営業の大変なところのひとつに、「それぞれ違うクライアントの仕事を、並行してこなすこと」があります。
入社1年目の私でも、このブログを書いている時点で、7社のお客様の仕事を同時に行っています。
しかも1本の仕事を最初から最後まで監督するので、やる業務が多いです。
最初の頃は、スケジュール管理がうまくできておらず、「あの仕事忘れてた！」ということが頻繁に起こっていました……。
一つのことに集中していると、他のことがすぐ抜けるんですよね……。
SHIINAのスケジュール管理
そこで、今はこのように管理をしています。
今日やること、これからやること、進捗状況チェックリストです。
終わったらペンで消していきます。
上半分のプリントアウトした部分は、駒田の社内WEBシステムの日報に記入したものです。
こちら、スクリーンショットを撮り、アプリ（OneDrive）に保存して、
スマホからでもチェックできるようにしています。
視覚的に見られるようにすることで、仕事の優先順位もわかり、効率的に仕事をこなせるようになります。
上司に教えられた方法や、先輩のやり方を真似て運用しています。
色々取り入れすぎてしっちゃかめっちゃかしてきたので、まだまだスマートに改善できると思っていますが……。
人間は一度に3つのことしか覚えられないと聞いたことがあります。
打ち合わせのときの持ち物とか、「こんなことまで！？」というくらい細かいことでもメモするようになって、忘れっぽいところや間違えやすいところは改善できました。
改善できたといっても、人よりミスが多いので、まだまだです……ｗ
仕事を忘れたり、ミスしない人になりたいですね。
ミスをしない考え方
最近、アルバイトに来てくれる新入社員に私が持っている本を貸しているのですが、こちらの本が好評です。
『仕事が早い人はなぜミスをしないのか？』
という本。
本書は、
「人間は必ずミスをする生き物である。気をつけるだけでは限界がある。だから、ミスをしない仕組みを作るべきだ」
というテーマで「ミスをしないための『考え方』」を紹介しています。
「仕事が早い人」にとっては「そんなの当たり前だっつ～の！」と思う内容ばかりでしょうが（笑）、
新入社員には良い本だと思っています。
一番いいところは、めちゃくちゃ読みやすいところです。電車の中でもサクッと読めます。
私は、超がつくほど忘れっぽくていい加減なのですが、
「以後気をつけます」ではなく、いかにミスをしないかという視点で考えていきたいです。
ちなみに、あんまりにもミスが多すぎるので、「戒めノート」なるものを用意していますｗ
「印刷日を間違えていた」という大きなミスから、「間違えて20枚プリントアウトしてしまった」というミスまで全部書いて、
その都度ミスが起こらない改善案を書き込んでいます。
皆さんもぜひ、ミスをしない方法があればシェアしてくださいね！
